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問い合わせをしても、返信が一切こない

  • お客様の環境がサイトからのメールを受け取れない設定になっていることが考えられます。インターネット拒否の解除または、URL付きメールの受信設定を許可に設定してください。また、ドメイン指定受信をされている場合は『akitashoten.shop』ドメインからのメールの受信を許可に設定ください。

問い合わせの返信が遅い

  • サポート時間は、平日の10時〜17時とさせていただいております。
    お問い合わせに対する返信はその日の内に行うよう心がけておりますが、サポート時間外のお問い合わせに関しましては、翌日の返信とさせていただいております。
    また、土日祝日のお問い合わせに関しましては翌営業日の返信となりますので、返信まで少々お時間いただく場合がございます。予めご了承ください。
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