【重要】同梱購入の不具合に関しまして

会員の皆様へ

いつも秋田書店オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

商品の同梱購入の不具合についてのお知らせとなります。

5月7日に行ったショッピングカートの更新以降、本来同時購入（同梱）できるはずの商品をカートに追加できないといった現象が発生しております。

当サイトでは、受注生産商品において異なる商品同士を同じカートに追加してまとめて購入手続きを行うことは出来ない仕様となっておりますが、同じ商品ページ内で販売する色違い、サイズ違い、タイプ違いといったバリエーション購入に関しては同時購入（同梱）可能、というのが本来の仕様となっております。

しかしながら現在は、同一商品ページ内のバリエーションに関しても同時購入(同梱)できない、といった状況となっております。

現在、原因の究明を行っておりますが、状況が明確になり対応策が確定しましたら改めてお知らせさせていただきます。

【該当するお客様への対応】
本来同梱できるはずの商品を複数回に分けてご購入いただいているお客様に対しましては、個別にサポートよりご連絡させていただき、余分にかかった送料、手数料等を一つにまとめる手続きをさせていただきます。
※本お知らせ掲載後に該当する買い方をされたお客様に関しても同様の対応をさせていただきますので、ご安心してご購入いただけると幸いです。

会員の皆様には多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

何卒ご理解とご協力をお願いいたします。