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会員登録/退会について

登録用のメールが返ってこない

  • お客様の環境がサイトからのメールを受け取れない設定になっていることが考えられます。インターネットメール拒否の解除または、URL付きメールの受信設定を許可に設定してください。
    また、ドメイン指定受信をされている場合は『akitashoten.shop』ドメインからのメールの受信を許可に設定ください。

新規会員登録中に中断したら、エラーとなり登録できなくなってしまった

  • セキュリティ上、登録が未完了のまま一度接続が中断されると途中から登録を再開できない仕様となっております。
    途中で中断してしまった場合は、新規会員登録メニューよりはじめから登録をやり直してください。

原因が分からないがエラーとなり新規会員登録ができない

  • お客様の状況を調査し、対応策をお伝えしますのでサポート宛にお問い合わせください。

退会方法が分からない

  • 秋田書店オンラインストアにログインいただき、PCはマイページ
    マイページスマートフォンはTOPページ下部のマイアカウントの「退会する」から退会手続きが可能です。

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